Keine Lieferung erfolgt

Hallo!

Als Neukunde vermisse ich die Lieferung des ersten (und aktuellen Heftes 05/2011) meines im August abgeschlossenen und bezahlten Abo.

Bitte um Prüfung und kurze Rückmeldung,

Gruss
MS

Hallo,

Lass uns die Lieferanschrift noch einmal vergleichen. Ich habe Dir dafür eine E-Mail geschrieben.

Gruß
Christian

Hallo Christian,
hatte dir die Adresse postwendend zukommen lassen... - eine Nachlieferung ist aber immer noch nicht erfolgt. Schaust Du bitte nochmal?
Gruß Michael S.

Die Pressepost ist immer etwas länger unterwegs als die normale Post, daher kann es sein, das das Heft noch nicht bei Dir angekommen ist.

Gruß
Christian

Hallo!
Ausgabe Nr 06/2011 ist noch nicht bei mir angekommen.
Müsste doch schon längst da sein, oder????
Bis jetzt ist noch keine Ausgabe pünktlich angekommen!
Ich bin es langsam leid dies zu reklamieren.
Wann bekommt ihr es in den Griff????
Gruss
Bruni Winter

BeWe hat geschrieben

Hallo!
Ausgabe Nr 06/2011 ist noch nicht bei mir angekommen.
Müsste doch schon längst da sein, oder????
Bis jetzt ist noch keine Ausgabe pünktlich angekommen!
Ich bin es langsam leid dies zu reklamieren.
Wann bekommt ihr es in den Griff????
Gruss




Bruni Winter

Hallo,

wir haben es im Griff. Leider spielt die Post nicht immer so zuverlässig mit, wie es sein sollte.

LG Frank

Hallo Frank,
das ist ja alles schön und gut, aber wie komme ich jetzt an mein Heft?
"Unzuverlässige Post" als Antwort reicht mir nicht. Ihr dürft nicht vergessen, dass die Abonnenten für das Heft bezahlen. Ich habe das Abo geschenkt bekommen, aber bei diesen Lieferschwierigkeiten werde ich es auf keinen Fall verlängern.
Wie gesagt, es ist noch keine Ausgabe ohne Reklamation angekommen!!!!!!!!!!!
Gruss
Bruni

Hallo Bruni,

leider lies die Zustellungsquote gerade bei den Auslandsabos richtig zu wünschen übrig. Aus diesem Grund haben wir auch den Zusteller ab der nächsten Ausgabe gewechselt. Dieser behauptet von sich selbst 100% erfolgreich auszuliefern. Hoffen wir das dies auch so stimmt.

Leider haben wir, nachdem das Heft unser Haus verlässt, keinerlei Einfluss mehr darauf, dass alle Hefte auch bei unseren Lesern ankommen.
Für Dein Heft habe ich jetzt bereits eine Nachsendung in Auftrag gegeben.

Gruß
Christian

Hallo Christian,

vielen Dank.
Dann hoffen wir mal, dass es mit dem neuen Zusteller besser klappt.
Wünsche noch eine schöne Woche.
Gruss
Bruni

Guten Tag
Habe leider die Ausgabe 06/11 noch nicht erhalten. Der Versand mit der Nachbestellung der Ausgabe 04/11 erfolgte zu meiner Zufriedenheit. Beides habe ich ja schon beglichen.
Freundlicher Gruss
Erwin